第十屆中國(guó)服務(wù)之星風(fēng)采
梁曉悅
單位名稱：北京南航地面服務(wù)有限公司
工作崗位：特殊旅客服務(wù)崗特殊旅客服務(wù)員
服務(wù)感言：微笑是我們的語(yǔ)言，真誠(chéng)是我們的信仰，讓每一位旅客都感到賓至如歸，是我工作的準(zhǔn)則。
個(gè)人事跡：2015年入職的梁曉悅，接過(guò)105歲高齡的輪椅奶奶，送過(guò)剛滿5歲的無(wú)陪兒童，陪伴過(guò)機(jī)上突發(fā)疾病的急救旅客，保障過(guò)醫(yī)用活體器的空地交接。航班大面延誤時(shí)有她的身影，疫情航班引導(dǎo)時(shí)她沖在最前，她用行動(dòng)詮釋了風(fēng)雨無(wú)情、大愛無(wú)疆的人文精神，以及生命至上、高效保障的工作理念。她多次獲得首都機(jī)場(chǎng)旅促會(huì)“輪值主席嘉獎(jiǎng)”、“閃亮之星”，南航“地服系統(tǒng)年度服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)。